Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

ok365n thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch và tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh tuổi tối thiểu 18 tuổi).
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) — chỉ thu thập trong quá trình xác minh KYC cấp cao.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.
• Quốc tịch và nơi sinh.

1.2. Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email — dùng để giao tiếp, xác nhận tài khoản và gửi thông báo giao dịch.
• Số điện thoại di động — dùng để xác thực hai bước (2FA) và hỗ trợ qua Zalo.

1.3. Thông tin tài chính

• Tên ngân hàng và số tài khoản ngân hàng tại các tổ chức như Vietcombank, BIDV, Techcombank (được lưu trữ dưới dạng mã hóa).
• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã liên kết.
• Địa chỉ ví USDT TRC20 dùng cho giao dịch tiền điện tử.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.

1.4. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên truy cập.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian chơi.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động tài khoản.

ok365n sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mỗi mục đích sử dụng đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và tương xứng với lợi ích cần bảo vệ:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý nạp tiền và rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối thưởng một cách chính xác.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC để xác nhận danh tính người chơi, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lách điều khoản khuyến mãi.
• Bảo mật tài khoản: Gửi thông báo xác thực đăng nhập, cảnh báo hoạt động bất thường và mã OTP xác nhận giao dịch qua email và SMS.
• Hỗ trợ khách hà ng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat, Zalo và Telegram; theo dõi lịch sử liên lạc để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng dịch vụ (ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định của pháp luật hiện hành, hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Thông tin khuyến mãi (có đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, phần thưởng và ưu đãi đặc biệt cho những người chơi đã đồng ý nhận liên lạc tiếp thị từ ok365n.

ok365n xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản ok365n.
• Đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích như tiếp thị trực tiếp hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng, ngăn chặn lạm dụng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok365n và cộng đồng người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

ok365n hiểu rằng sự riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tượng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc sàn giao dịch USDT TRC20 nhận thông tin tài chính cần thiết để thực hiện giao dịch. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với ok365n.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp trò chơi nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: ok365n sẽ cung cấp thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương chính sách này.

ok365n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu được các trang và tính năng được sử dụng nhiều nhất, hỗ trợ quyết định phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

ok365n áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán bên ngoài độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục trong vòng 4 giờ khi xảy ra sự cố.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.

Là người dùng của ok365n, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ok365n đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp hoặc xem xét lại cơ sở pháp lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của ok365n qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

ok365n lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách này, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 10 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): Lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ pháp lý, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục, hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê tổng hợp.

Do tính chất toàn cầu của dịch vụ trực tuyến và hạ tầng kỹ thuật, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, ok365n đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu bắt buộc (Data Processing Agreements) với tất cả các bên xử lý dữ liệu thay mặt ok365n.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) cho dữ liệu đặc biệt nhạy cảm trong quá trình truyền quốc tế.

ok365n nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Mọi tài khoản đăng ký bởi người dưới tuổi hợp pháp sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình kiểm soát tuổi.
• ok365n áp dụng công cụ xác minh tuổi trong quá trình KYC để ngăn chặn đăng ký trái phép từ người chưa đủ tuổi.

ok365n có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang và trong phần mục lục.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok365n.net trong 30 ngày đầu sau khi chính sách mới được áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok365n sau ngày có hiệu lực của chính sách sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 7 và Điều 8 của chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ok365n, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên ok365n.net
• Zalo và Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của ok365n
• Thời gian phản hồi: 2–5 phút (live chat), 24–48 giờ (email)